Last updated: April 22, 2026

This Refund & Cancellation Policy outlines the terms for refunds, cancellations, and service delivery for Dzicardz digital visiting card services, vCard SaaS platform, and WhatsApp business solutions in India.

At Dzicardz, we provide digital services including digital visiting cards, vCard SaaS solutions, and WhatsApp store setup.

Syarat berikut berlaku untuk produk yang Anda beli dari Kami.

1. Nature of Services

All services offered by Dzicardz are digital and non-tangible. Once the service work has started, it cannot be reversed.

Orders cannot be canceled once the work has been initiated or completed.

2. Cancellation Policy

Orders cannot be canceled once the work has been initiated or completed.

3. Refund Policy

1. Due to the nature of digital services, refunds are generally not applicable.

2. Refunds will only be considered if the service is not delivered within the promised timeline (3 Working Days), provided all required details were submitted by the customer.

4. Layanan mengacu pada Situs Web.

5. Website refers to Dzicardz, accessible from https://www.dzicardz.com/

6. Anda berarti individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, atau perusahaan, atau entitas hukum lainnya atas nama yang individu tersebut mengakses atau memanfaatkan Layanan, sesuai dengan berlaku.

4. Non-Refundable Cases

Refunds will not be provided in the following cases:

- Delay due to incomplete information from the customer

- Change of mind after order confirmation

- Minor design or content preference differences

Kami akan mengembalikan uangmu kepada kamu tidak lebih dari empat belas hari setelah Kami menerima barang-barang itu, dan Kami akan membayar dengan cara yang sama seperti yang kamu gunakan untuk pesanan itu, maka kamu tidak akan dikenakan biaya apapun atasnya.

Syarat Pengembalian

Untuk barang dapat dikembalikan, pastikan bahwa:

Barang-barang tersebut dibeli dalam 7 hari terakhir.

Barang berikut tidak dapat dikembalikan:

1. Pemberian Barang yang dibuat sesuai spesifikasi Anda atau secara jelas dipersonalisasi.

2. Pemberian Barang yang menurut sifatnya tidak cocok untuk dikembalikan, memburuk dengan cepat atau apabila tanggal kedaluwarsa berakhir.

3. Pemberian Barang yang tidak cocok untuk dikembalikan karena alasan perlindungan kesehatan atau kebersihan dan telah dibuka segel setelah pengiriman.

4. Pemberian Barang yang, setelah pengiriman, menurut sifatnya, tidak dapat dipisahkan dari barang-barang lain.

Kami berhak untuk menolak pengembalian barang apa pun yang tidak memenuhi syarat pengembalikan di atas atas atas kebijaksanaan kami sendiri.

Hanya barang dengan harga biasa yang dapat dikembalikan. Sayangnya, barang yang dijual tidak dapat dikembalikan. Pengunduran ini mungkin tidak berlaku untuk Anda jika tidak diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Kembali Barang

Anda bertanggung jawab atas biaya dan risiko mengembalikan Barang kepada Kami.

Surat, Gujarat, 395007 India

Kami tidak dapat bertanggung jawab atas Barang yang rusak atau hilang dalam pengiriman kembali. Oleh karena itu, kami merekomendasikan layanan surat yang terjamin dan dapat dilacak. Kami tidak bisa mengeluarkan pengembalian uang tanpa penerimaan barang atau bukti pengiriman kembali yang diterima.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan pengembalian dan pengembalikan kami, silakan hubungi kami:

By email: support@dzicardz.com