Last updated: April 22, 2026

This Refund & Cancellation Policy outlines the terms for refunds, cancellations, and service delivery for Dzicardz digital visiting card services, vCard SaaS platform, and WhatsApp business solutions in India.

At Dzicardz, we provide digital services including digital visiting cards, vCard SaaS solutions, and WhatsApp store setup.

Les conditions suivantes s'appliquent à tous les produits que vous avez achetés chez nous.

1. Nature of Services

All services offered by Dzicardz are digital and non-tangible. Once the service work has started, it cannot be reversed.

Orders cannot be canceled once the work has been initiated or completed.

2. Cancellation Policy

Orders cannot be canceled once the work has been initiated or completed.

3. Refund Policy

1. Due to the nature of digital services, refunds are generally not applicable.

2. Refunds will only be considered if the service is not delivered within the promised timeline (3 Working Days), provided all required details were submitted by the customer.

4. Le service fait référence au site Web.

5. Website refers to Dzicardz, accessible from https://www.dzicardz.com/

6. Vous désignez la personne qui accède ou utilise le Service, ou la société ou toute autre personne morale au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l'utilise, selon le cas.

4. Non-Refundable Cases

Refunds will not be provided in the following cases:

- Delay due to incomplete information from the customer

- Change of mind after order confirmation

- Minor design or content preference differences

Nous te rendrons le montant de la somme que tu as payée, sans que tu n'aies à payer de redevance.

Conditions de retour

Pour que les marchandises puissent être retournées, veuillez vous assurer que:

1. Les marchandises ont été achetées au cours des 7 derniers jours.

Les marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées:

1. La fourniture de marchandises faites selon vos spécifications ou clairement personnalisées.

2. Les marchandises qui, selon leur nature, ne sont pas adaptées à être retournées se détériorent rapidement ou lorsque la date d'expiration est écoulée.

3. La fourniture de marchandises qui ne sont pas adaptées au retour pour des raisons de santé ou d'hygiène et qui ont été déchiffrées après livraison.

4. L'approvisionnement en marchandises qui, après leur livraison, sont, selon leur nature, inséparablement mélangées à d'autres articles.

Nous nous réservons le droit de refuser le retour de toute marchandise qui ne remplit pas les conditions de retour ci-dessus à notre seule discrétion.

Les marchandises à la vente ne peuvent être remboursées, mais cette exclusion ne peut s'appliquer à vous si la loi n'est pas autorisée.

Retour des marchandises

Vous êtes responsable des coûts et des risques liés au retour des marchandises.

Surat, Gujarat, 395007 India

Nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors de l'expédition retour. Nous recommandons donc un service de courrier assuré et traçable. Nous ne sommes pas en mesure de rembourser sans réception réelle des marchands ou preuve de livraison de retour reçue.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter:

By email: support@dzicardz.com